Levering & Retourneren
LEVERING
Verzendbeleid VK
Verzendkosten:
🐾 Standaard verzending: £3,99 voor bestellingen onder £35.
🐾 Gratis verzending: gratis verzending binnen het Verenigd Koninkrijk voor bestellingen van meer dan £35.
🐾 Standaard verzending: £3,99 voor bestellingen onder £35.
🐾 Gratis verzending: gratis verzending binnen het Verenigd Koninkrijk voor bestellingen van meer dan £35.
Geschatte levertijden:
🐾 Standaard verzending: 2-3 werkdagen.
Vervoerders:
Wij gebruiken Evri om onze bestellingen te bezorgen. U kunt uw bestelling volgen met behulp van het trackingnummer dat in uw verzendbevestigingsmail staat.
Let op:
🐾 Verzendtijden kunnen variëren vanwege onvoorziene omstandigheden, zoals slecht weer of vertragingen bij de vervoerder.
Voor vragen over de verzending kunt u contact met ons opnemen via info@snazzypooch.co.uk
RETOUREN
Snazzy Pooch biedt een 30 dagen geld-terug-garantie op alle producten. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren voor een volledige terugbetaling.
Om een terugbetaling te starten:
🐾 Stuur ons een e-mail op info@snazzypooch.co.uk om een retourmachtiging aan te vragen.
🐾 Retourzending: U bent verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. Wij raden aan een traceerbare verzendmethode te gebruiken om een veilige levering te garanderen.
🐾 Retouradres: Zodra uw retourmachtiging is goedgekeurd, ontvangt u van ons een retouradres.
Let op:
🐾 Producten moeten in originele staat, ongebruikt en met alle aangehechte labels worden geretourneerd.
🐾 Terugbetalingen worden binnen 5 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product verwerkt.
🐾 Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van ons.
Als u vragen heeft over ons restitutiebeleid, neem dan gerust contact met ons op via info@snazzypooch.co.uk
Om een terugbetaling te starten:
🐾 Stuur ons een e-mail op info@snazzypooch.co.uk om een retourmachtiging aan te vragen.
🐾 Retourzending: U bent verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. Wij raden aan een traceerbare verzendmethode te gebruiken om een veilige levering te garanderen.
🐾 Retouradres: Zodra uw retourmachtiging is goedgekeurd, ontvangt u van ons een retouradres.
Let op:
🐾 Producten moeten in originele staat, ongebruikt en met alle aangehechte labels worden geretourneerd.
🐾 Terugbetalingen worden binnen 5 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product verwerkt.
🐾 Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van ons.
Als u vragen heeft over ons restitutiebeleid, neem dan gerust contact met ons op via info@snazzypooch.co.uk
Your Questions Answered
We recommend checking our size chart to find the perfect fit. If you're between sizes, it's best to size up for comfort.
Yes! You can personalise the collar with your dog’s name and your contact number, or any short text you'd like. We can also engrave special characters e.g ○ ● □ ■ ♡ ☆ Just enter the details in the box before adding to cart.
Yes, the bow tie is completely detachable — use it when your pooch is feeling photogenic, or remove it for everyday wear.
The collar is made with a durable nylon back webbing and the front pattern layer is made from super-soft teddy fleece, Soft Velvet or printed nylon, depending on your chosen design. See individual product descriptions for more information.
Yes, the collar and leads are machine washable on a gentle cycle. We recommend placing them in a laundry bag to protect the hardware.
Personalised items are usually dispatched within 3–5 working days and delivered within 10 working days. We offer free UK delivery on all orders.
Unfortunately, personalised items are non-returnable unless faulty on arrival, so please double-check your details before ordering.
Yes, just make sure to choose the correct size for your puppy. Our adjustable design allows some room to grow!